1. 交易时间？

　　答：交易时间周一至周五：9:30—11:30  13:00—15:00（节假日除外）

　　2. 交易模式、交易手续费？

　　答：交易T+0，手续费：双向，买卖各千分之1

　　3. 最高价和最低价？

　　答：最高价是当天成交的最高的价格，最低价是当天成交的最低的价格

　　4. 开盘价和收盘价？

　　答: 开盘价是每日第一笔成交单的价格，收盘价是指每日最后一笔交易前三分钟的加权平均价，当日无成交的，以前一日收盘价为当日收盘价。

　　5. 持有均价的解释？

　　答：持有均价是指某个藏品买入价格的加权平均价。

　　6. 指数能否进行交易？

　　答：指数是一个参考指标，是不能进行交易的。

　　7. 单笔委托单下单的数量？

　　答：单笔委托单最大下单量是市场流通量（库存量）的百分之一。

　　8. 换手率的解释？

　　答：成交总量/流通量（库存量）*100%

　　9. 预埋委托的解释？

　　答：只是预先填好的购买计划，并不是有效委托单，需要在交易时间内点击提交委托才能生效。

　　10. FLI指数的解释？

　　答：FLI指数是指平台流动性板块指数，以藏品的成交频次、成交量等数据作为考核，每月选取已上线的藏品中流动性最好的品种进入该板块。

　　11. 如何申购？

　　答：申购信息以公告形式在官网上通知。登录客户端，点击发行申购，选中申购的藏品点击申购即可，申购没有资金上限。

　　12. 申购中签计算方法？

　　答：单一品种单一账户中签总数＝单账号持仓市值÷参与申购交易会员总持仓市值×该品种可供申购总量+随机分配数量

　　单一账户某品种持仓市值 = 该品种申购日的收盘价×客户该品种持有量

　　单一账户总持仓市值 = 客户所有持有品种的持仓市值的总和

　　13. 申购资金什么时候可以出？

　　答：申购解冻的资金需要第三个交易日才能出。

　　14. 挂牌藏品涨幅？

　　答：首日挂牌品种涨跌幅30%，正常交易日10%。

　　15. 修改登录密码和资金密码？

　　答：重置密码需提供：开户人一手持身份证、一手持修改信息说明拍上身照一张、直接发至在线客服，并备注姓名、手机号码、交易账号、需重置登录密码或资金密码。